ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Минимальная сумма одного заказа - 300 грн
 
Обработка оплаченных заказов, осуществляется на сайте с 9:00 до 16:30 часов каждый день, кроме выходных и праздничных дней. Если Вы осуществили заказ и его оплату в нерабочее время - мы обработаем Ваш заказ утром следующего рабочего дня и отправим его Вам в кратчайшие сроки.

Оплата 100% предоплаты
Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Visa и MasterCard или GPay без комиссии.

Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим образом: во время подтверждения оформления заказа на сайте вас переадресует на страницу системы безопасных платежей, где вам необходимо будет подтвердить оплату.

ДОСТАВКА у відділення  та поштомати «Нова пошта» по всій Україні

Вартість доставки за тарифами перевізника Нова Пошта.

Безкоштовна по Україні до відділення від 1200 грн.

Відправляємо замовлення в усі міста України. Під час оформлення замовлення, оберіть найзручніше відділення чи поштомат Нової Пошти у вашому населеному пункті. Коли посилка прибуде, вам прийде SMS або повідомлення у Viber. Термін доставки - 1-3 дні.

Доставка кур'єром «Нова пошта»
Під час оформлення замовлення оберіть «доставка Нова Пошта кур’єром». Вкажіть точну адресу отримання замовлення під час оформлення замовлення. Кур'єр зв'яжеться перед приїздом, щоб узгодити час.

Возврат Товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII в случае получения Вами непригодного к употреблению продукта мы заменим его на подходящий или вернем уплаченные средства.

Для оформления возврата / обмена товара Вам необходимо:

Написать нам на электронную почту shop@axa.ua с темой «Возвращение / обмен», описав ситуацию, отметив информацию для идентификации заказа (его дату, номер и т.д.) и добавив фото / видео ненадлежащего товара.
Добавить расчетный документ (чек) - его разборчивый скан, фото.
После рассмотрения Вашего обращения, не может превышать 14 дней, мы сообщим Вам о результате и в случае подтверждения факта непринадлежности товара, мы заменим его или вернем деньги.

Порядок замены товара или возврата средств будет согласован с Вами по электронной почте и / или телефону.

В случае, если вы отказались от получения товара на отделении почты и/или не забираете товар на протяжении 7 (семи) календарных дней с момента его поступления на отделение, мы оставляем за собой право вернуть себе такой товар. Стоимость предоплаты за продукцию будет перечислена Вам на Ваш расчётный счёт, который был указан при оплате, с вычетом стоимости за доставку и возврат /переадресицию товара.

Продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену (возврату) в соответствии с Постановлением КМУ от 19 марта 1994 N 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».